據媒體報道，人民日报9月開學季，评论有的有分學校短短兩周就收到近40封舉報信。其中大部分舉報來自家長，歧举比如“頻繁換老師，报老影響孩子成績怎麽辦”“為什麽讓孩子打掃廁所，师还沒錢請保潔嗎”“老師針對我家孩子”……也有些舉報者是教孩學生，稱“老師太嚴厲了”“作業要夜裏11點才能寫完”……這些舉報中，人民日报多數經核查並不屬實，评论有些隻是有分溝通不暢導致的誤會。

　　也有學校梳理了近年來接到的歧举投訴，發現實質性有效合規投訴僅占5%。报老這幾則數據，师还折射出當下家校關係中一個值得深思的教孩難點：一些家長與老師產生分歧，不先進行溝通協商，人民日报而是直接選擇舉報；教師在承擔教學任務的同時，麵對瑣碎的質疑如履薄冰，隻能想盡辦法自證清白。若讓無理舉報取代正常溝通，久而久之，家校間本應雙向奔赴的信任，很容易在“一有分歧就舉報”的慣性中被嚴重消耗。

　　為什麽舉報成了首選？

　　通過快捷的投訴舉報方式進行監督，是社會進步的體現。但當家校間信息分享沒有及時同步、溝通渠道不夠暢通時，舉報就成了家長眼中“最有效”的路徑。有的家長不是不想溝通，而是怕直接質疑老師不僅解決不了訴求，還會讓孩子“穿小鞋”。當舉報的處理效率高於溝通，當請上級介入比和老師商量更能“引起重視”，家長自然會選擇成本更低、效果更確定的方式。

　　一些學校處理舉報的方式，也在強化這種慣性。麵對舉報，有的學校第一反應不是查清事實、解決症結，而是讓老師退一步，以息事寧人的方式平息矛盾。這種處理邏輯看似維護了穩定，實則傳遞一種錯誤信號，老師從中學會了“少做少錯”，家長則學會了“有事就舉報”。

　　除此以外，在一些家長的“放大鏡式審視”下，教師的容錯空間也在收窄，正常的課堂批評、班級管理、勞動教育、紀律約束，都可能被誤解為對學生的“針對”和“傷害”。一些老師無奈地感慨：“舉報太容易、成本太低了。”麵對無理舉報，教師要按照流程撰寫說明、配合核查與談話，不僅耗費大量工作和私人時間，身心健康也被嚴重影響。在這樣的邏輯下，一個令人寒心的悖論浮現：認真嚴管可能會帶來投訴舉報，放任不管說不定反而相安無事。

　　破解這一困局，教育主管部門與學校責無旁貸。今年9月，教育部教師工作司有關負責人在新聞發布會上明確表示，必須在維護教師權益、尊師惠師上下足真功夫。既要讓老師手中有“矩”，用製度標尺立起課堂規矩，讓教育懲戒有法可依、有界可控、有例可循，也要讓教師身後有“盾”，規範涉師爭議投訴處理程序，對涉及教師的不實舉報及時澄清、正名，對捏造事實、惡意誹謗教師的行為，堅決“零容忍”，追究相關人員責任。

　　孩子的成長，是家長和老師共同的牽掛。當家長、學生和老師回到溝通的正軌，多一些換位思考，既尊重老師的師道尊嚴和崗位職責，也有效回應家長的合理關切，講台之上才會重新長出鬆弛而溫暖的教育，孩子們才會在信任的土壤裏學會理解，學會成長。

　　來源：人民日報客戶端

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